非寿险公司利润上涨，但89%的理赔金仍拖欠未付

非寿险公司利润普遍上涨，但行业最大短板——理赔迟缓——依旧没有改善。截至2026年3月，近89%的理赔金仍处于未付状态。

43家上市非寿险公司中有41家已公布2026年一季度财报，其中33家利润同比上涨，8家下滑。业内人士认为，利润改善主要来自三方面：1月1日起取消个人代理人佣金、运营和管理开支下降，以及部分公司海运保险业务和投资收益增加。

近89%的理赔没结清

孟加拉保险发展监管局 (Insurance Development and Regulatory Authority, IDRA) 最新数据显示，截至2026年3月，非寿险公司收到的理赔申请总额约379.8亿塔卡，其中仅11.3%完成赔付，剩余336.9亿塔卡、即88.7%尚未结清。也就是说，每100塔卡理赔申请只赔付了约11.3塔卡。

部分公司情况尤为严重：达卡保险 (Dhaka Insurance) 未结理赔占比99.85%，孟加拉合作社保险 (Bangladesh Cooperatives Insurance) 99.79%，北方伊斯兰保险 (Northern Islami Insurance) 98.86%，亚太综合保险 (Asia Pacific General Insurance) 98.29%，人民保险 (Peoples Insurance) 98.27%。

成本下降推高利润

联合保险公司 (United Insurance Company) 顾问 Khawja Manzer Nadeem 对《商业标准报》(The Business Standard) 表示，1月至3月普通保险业务表现良好，取消个人代理人佣金、保费收入增加和运营成本下降共同推动了利润增长。不过各公司表现分化，有的靠削减成本，有的靠海运保险业务走强。

政府自2026年1月1日起停止非寿险行业的个人代理人佣金，直接降低了保险公司成本。

单证不全、流动性紧张是主要障碍

业内把理赔慢归因于多种因素：单证不全、再保险追偿延迟、流动性受限、财务实力薄弱、公司治理和内部控制缺陷、理赔争议以及仍在进行的诉讼。

Khawja Manzer Nadeem 说，如果投保人提交完整材料，理赔通常15到20天就能办结；但有些投保人只交了初始申请，之后不再补充保险公司要求的材料，导致理赔拖了数年。他还说，不少客户对投保流程了解不足，也没有妥善保管保单相关文件。

普通保险公营公司 (Sadharan Bima Corporation) 的官员表示，材料缺失或迟交也会拉长理赔时间。理赔一般需要核实损失程度、保单条款、事故原因及其他佐证文件。

再保险追偿加剧压力

再保险是另一个影响赔付节奏的因素。非寿险公司通常会把大额风险的一部分分保出去。发生大额损失后，保险公司往往要先赔付投保人，再向再保险人追回其应承担的部分。再保险款项回收延迟，会进一步挤压公司的现金流，影响及时理赔的能力。

利润高不等于赔得起

业内专家指出，账面利润并不等于赔付能力。一家公司真正的赔付能力还取决于流动性状况、投资组合、偿付能力、再保险可回收款以及未决理赔的管理质量。资产管理薄弱、投资出问题、内控缺陷和长期纠纷，都可能让利润上涨的公司依然赔不快。

IDRA 把未决理赔列为重点

监管机构也把这当成头等大事。IDRA 主席 Mir Nadia Nivin 表示，结清约700亿塔卡的未决保险理赔是该局的重点工作之一。据监管机构统计，仅7家财务脆弱的保险公司就有约400亿塔卡未决理赔。她还表示，可能需要出售部分资产和投资，逐步兑付有效理赔。

孟加拉保险业共有82家保险公司，其中寿险36家、非寿险46家，58家在证券交易所上市。业内认为，利润改善或许能增强保险公司的财务实力，但尽快兑付有效理赔，才是重建投保人对非寿险行业信心的关键。