民众点赞：DC公开听证会当场解决问题

拉杰沙希县 (Rajshahi) 政府以“行政为民”为宗旨，推出创新举措：每周三在副专员办公室召开公开听证会，由副专员卡齐·沙希杜尔·伊斯兰 (Kazi Shahidul Islam) 亲自接待民众，现场听取问题并协调解决。参加听证的民众普遍表示满意，许多问题当场就得到了处理安排。

8月19日，来自全县各地的民众带着土地纠纷、医疗费用、教育补贴、房屋维修等各类个人和社会问题，来到副专员办公室会议室。副专员耐心倾听每一位来访者的陈述，对能立即处理的问题，当场指示相关部门官员采取措施。

沙米玛·苏尔塔娜 (Shamima Sultana) 前来为丈夫的治疗寻求帮助，她感慨道：“我从没想过见副专员这么容易。他认真听了我的情况，并立即为丈夫的治疗提供了帮助，我受益匪浅。”

穆罕默德·沙贾汉·阿里 (Md Shahjahan Ali) 反映家中多处漏水，长期未能解决。在听证会上提出后，房屋维修援助很快得到安排。还有一名学生来求助购买书籍，副专员了解情况后，当场提供了购书资金。这名学生说：“我来要书，从没想过副专员会听我说并帮我解决。”

听证会现场民众表示，能直接向副专员反映问题让他们如释重负，快速援助和及时措施也增强了他们对政府的信任。

副专员卡齐·沙希杜尔·伊斯兰表示，政府官员的主要责任就是为民众服务。当民众带着问题来求助，我们有责任认真倾听，并按规尽快采取行动解决。通过公开听证，民众获得了直接沟通的机会，县行政部门正努力通过透明和问责制确保公共服务质量，减少民众疾苦。

民众希望此类活动能持续办下去，进一步减少他们在获取政府服务时的困扰和痛苦。拉杰沙希县救济与恢复官员阿卜杜勒·海 (Abdul Hai) 及相关官员也出席了听证会。