吉大港Wasa将推出一站式数字账单服务，提升透明度和效率

吉大港供水与污水处理局（Chattogram Wasa）计划推出一站式数字平台，以提升服务效率、透明度和质量。常务董事萨利姆·穆罕默德·贾纳·阿拉姆（Salim Mohammad Jane Alam）在今天（7月22日）的研讨会上宣布，吉大港Wasa必须在未来四到五年内完全转型为数字化服务系统，并称赞WaterAid Bangladesh的提案是实现这一目标的积极举措。

这次名为“账单系统改进研讨会”的活动由WaterAid Bangladesh和吉大港Wasa联合举办。阿拉姆表示：“我们最想优先考虑吉大港Wasa的利益，并通过数字化和透明度提升客户服务质量。升级账单系统无疑会提升客户服务。”他还指示吉大港Wasa官员全力配合，提供建设性反馈，以完善数字平台。此外，他请求WaterAid帮助加强低收入群体的收入收缴，并借鉴其在达卡Wasa类似项目中的经验。

会上，水表检查员和官员分享了现场经验、运营挑战和实用建议，这些将有助于根据吉大港Wasa的运营需求定制数字平台。