最高法院热线5个月服务3720名诉讼人

根据BSS报道，孟加拉国最高法院 (Supreme Court of Bangladesh) 帮助热线监测小组在今年1月至5月间共服务了3720名诉讼人。最高法院公关官员Md. Shafiqul Islam表示，该热线中心于2025年12月11日由首席大法官启动，目前通过电话（01316-154216 和 01795-373680）及WhatsApp提供服务，在线服务可通过“103”号码获得。

在2026年1月1日至5月24日期间，热线共收到来自国内外的3720次来电，涉及法律咨询、案件信息查询和投诉。其中，376次来电寻求法律咨询，729次来电查询案件信息，所有信息均立即提供。432次来电要求首席大法官针对政府部门官员和员工采取行动，由于这些投诉超出最高法院权限，热线给出了适当建议。此外，2115次来电拨打了103号码，但后续未收到来电者回应。

针对最高法院和地方法院的相关投诉，共收到68起，涉及失职、服务延迟和不当行为等。其中57起投诉涉及法律服务延迟、文件丢失和案件加快处理请求，除一起文件丢失案件仍在调查外，其余均已解决，相关责任人已受到问责。剩余11起投诉涉及不同违规、疏忽和不当行为，包括1起针对高等法院 (High Court Division) 法官的投诉、7起针对地方法院法官的投诉（其中4起初步解决）和3起针对地方法院员工的投诉，已启动法律措施处理。

图片说明：最高法院热线中心