达卡引领孟加拉在线购物潮：14.4%网民网上消费，服装最热门

孟加拉统计局（BBS）发布的“2024-25年家庭和个人ICT使用调查”显示，全国14.4%的网民通过互联网购买商品或服务，其中达卡（Dhaka）专区参与率最高，达21.3%，而巴里萨尔（Barishal）最低，仅8.7%。

网购商品类别：服装、鞋类和运动用品最受欢迎，占70.3%；其次是食品杂货（34.6%）、药品（21.0%）、化妆品（17.9%）、家居用品（含家具电器，10.9%）和IT/电子产品（8.7%）。女性网购服装类比例（75.3%）高于男性（66.8%），而男性购买食品杂货（36.3% vs 32.2%）和药品（24.3% vs 16.2%）的比例更高。

支付方式：货到付款仍占主导，86.8%的网购者使用；移动支付（如bKash、Nagad）占13.9%；借记卡/信用卡仅3.1%，网银1.1%。

人群特征：男性网购比例（17.5%）高于女性（11.4%）；城镇居民（20.0%）远高于农村（11.8%）。年龄组中，25-34岁最活跃（24.7%），65岁以上最低（2.6%）。受教育程度越高，网购比例越高：高等教育者41.4%，中学19.5%，小学8.3%，未受教育者3.7%。失业者网购率最高（23.9%），就业者18.9%，非劳动力10.5%。

各专区参与率：吉大港（Chattogram）16.2%，库尔纳（Khulna）14.2%，拉杰沙希（Rajshahi）11.7%，锡尔赫特（Sylhet）10.9%，迈门辛（Mymensingh）9.3%，朗布尔（Rangpur）9.2%。

网购问题：11.4%的网购者遇到问题。最常见的是“收到的商品与订单不符”（50.7%），其次是“质量差”（44.8%）、“配送延迟”（19.3%）和“价格高于报价”（9.7%）。朗布尔和吉大港问题率最高（17.2%），达卡最低（6.8%）。65岁以上人群问题率最高（16.6%）。

不网购原因：75.8%的人更喜欢到店看实物，35.8%表示无需求，12.0%缺乏技能或知识，3.3%担心隐私或安全。