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孟加拉成立专门小组快速处理海外侨民投诉
孟侨务部设立五人投诉处理小组,由附加秘书或联合秘书牵头,力争快速解决海外侨民诉求。

孟加拉侨民福利和海外就业部 (Ministry of Expatriates' Welfare and Overseas Employment) 已成立“投诉处理与补救小组 (Complaint Resolution and Redress Cell)”,以确保快速处理海外孟加拉侨民提出的各类投诉。这一信息来自该部行政处发布的一份办公室令。
根据该命令,这个五人小组将由该部监督与执行处的一名附加秘书 (additional secretary) 或联合秘书 (joint secretary) 担任召集人。成员包括:福利处的一名联合秘书、法律处的一名副秘书 (deputy secretary)、服务与礼宾处的一名副秘书,以及执行二处的一名高级助理秘书 (senior assistant secretary)。执行二处的高级助理秘书将担任小组的成员秘书。
办公室令指出,该小组将采取必要措施,通过指定的电子邮件地址快速处理收到的投诉。它还表示,收到的申请和投诉以及对其采取的措施将每日或每周提交给部长和秘书。该命令还指出,如有必要,小组可以增补额外成员。
这份由副秘书安尼苏尔·拉赫曼博士 (Dr. Anisur Rahman) 签署的办公室令已立即生效。
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